FAQ
Commande
Peut-on passer commande sans compte client?
Oui, il suffit pour cela de téléverser un devis ou une proposition commerciale validée.
Quels sont les modes de paiement au comptant ?
Les modes de paiement à distance sont le virement et la carte bancaire.
Quelles sont les étapes de ma commande ?
- après avoir valider votre commande vous recevrez une confirmation par email.
- Sous 12h à 48h (si la commande est passée le week-end) vous recevrez un accusé de réception avec l’heure précise de livraison ainsi qu’un lien unique pour gérer votre commande en ligne.
Livraison
Quelle est la zone de livraison desservie ?
Pour connaitre la zone ou limite de livraison de l’établissement : Saisir l’adresse complète (rue, cp, ville) en dehors de cette limite la livraison n’est pas assurée sauf dérogation du fournisseur.
Quel est le délai pour connaître l’heure de livraison ?
L’heure de livraison sera confirmée par email sous 12h du lundi au vendredi. et sous 48h si la commande est passée le week-end ou les jours fériés. En cas de doute vous pouvez contacter l’unité de production.